河北欧科木业有限公司

【内训交流】OK木门全屋定制,精英训练营

OK DOOR_青春正能量

客户服务是否专业直接影响客户对品牌理念、产品特性、消费心理的综合反映,它直接影响到消费者的购买欲。我们深信,专业服务是建立产品与消费者亲和力的有力手段。经济全球化的今天,服务与产品已融为一体。我们的出发点始终应该:基于销售的品牌之道,致力于服务中国品牌全屋定制产品。


根据职场经验,作为一个服务人员,外观形象占“7秒第一印象”(统计学家认为:两个陌生人之间会在短暂的7-8秒互相产生一个能够影响双方交往的强烈印象,既“7秒第一印象”)的55%比例,这就表示职场外观上我们基本做到妆容素雅、着装得当、配饰巧妙;另外肢体语言和语言分别占到“7秒第一印象”的38%和7%。在此,我们统称这三大点为商务礼仪,商务礼仪重在身份与场合,礼仪细节决定商务成败.

精英训练营安排得紧凑而又充实,既有文化知识类的学习,又有现场的实战模拟,学员们带着提升的心态回归到品牌以及产品自身。大家踊跃发言,充分显示对于知识的渴求。大家各司其职,各显其能,高效协作,尽心尽力地去完善方案的每一处细节,展示出OK木门的专业素养。紧张模拟考核后全体参与人员顺利通过考核,oK木门精英训练营完美收官。

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